Política de Frete – Proklin

O valor do frete para compras realizadas no site proklin.com.br varia conforme a localização de entrega, o peso e o volume dos produtos, além do prazo de envio estimado.

Para verificar o custo do frete, basta selecionar o produto desejado e informar o CEP no campo indicado, disponível tanto na página do item quanto no Carrinho de Compras. A partir disso, você poderá visualizar as opções disponíveis e escolher a forma de envio que melhor atende às suas necessidades. A Proklin realiza entregas por meio dos Correios, e algumas transportadoras Jad Log, LOGGI e J&T.

O cálculo do frete é feito individualmente por produto. Dessa forma, caso um pedido contenha itens com frete grátis e outros sem essa condição, o valor será aplicado apenas aos produtos que não fazem parte da promoção de frete gratuito. Em caso de dúvidas, nossos canais de atendimento estão à disposição, inclusive por e-mail.

Nos comprometemos a efetuar o envio dos pedidos dentro do prazo previsto para postagem, contado a partir da confirmação do pagamento. Contudo, é importante destacar que os prazos de entrega exibidos durante a finalização da compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras e pelos Correios, e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, alta demanda sazonal, entre outros.

Dessa forma, a Proklin não se responsabiliza por eventuais atrasos após a postagem do pedido, já que, a partir desse momento, a responsabilidade pela entrega é da transportadora selecionada pelo cliente no ato da compra.

Ainda assim, garantimos total suporte ao cliente em casos de atraso, oferecendo informações atualizadas e, quando necessário, acionando as transportadoras para solução do problema. Ressaltamos, no entanto, que não temos controle direto sobre a operação logística dessas empresas parceiras, o que impossibilita garantir a entrega exata dentro do prazo previsto.

Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Frete.

Política de Entregas - Requisitos para Frete Grátis

Para pedidos realizados em nossa loja online, oferecemos **frete grátis** para todas as compras com valor mínimo de R$ 500,00 (quinhentos reais)

Consulte abaixo estão as áreas cobertas por essa oferta:

- **Centro** (CEP: 01310-000 a 01399-999)
- **Bela Vista** (CEP: 01310-000 a 01399-999)
- **Bom Retiro** (CEP: 01124-000 a 01199-999)
- **Consolação** (CEP: 01301-000 a 01399-999)
- **Cerqueira César** (CEP: 01407-000 a 01499-999)
- **Jardim Paulista** (CEP: 01400-000 a 01499-999)
- **Liberdade** (CEP: 01503-000 a 01599-999)
- **Santa Cecília** (CEP: 01210-000 a 01299-999)
- **República** (CEP: 01300-000 a 01399-999)
- **Sé** (CEP: 01001-000 a 01099-999)
- **Higienópolis** (CEP: 01238-000 a 01299-999)
- **Aclimação** (CEP: 01530-000 a 01599-999)
- **Vila Buarque** (CEP: 01222-000 a 01299-999)

- **Vila Mariana** (CEP: 04100-000 a 04199-999)
- **Vila Clementino** (CEP: 04020-000 a 04099-999)
- **Itaim Bibi** (CEP: 04510-000 a 04599-999)
- **Moema** (CEP: 04077-000 a 04099-999)
- **Jardins** (CEP: 01450-000 a 01499-999)
- **Paraíso** (CEP: 04103-000 a 04199-999)
- **Vila Olímpia** (CEP: 04551-000 a 04599-999)
- **Vila Madalena** (CEP: 05460-000 a 05499-999)
- **Perdizes** (CEP: 05010-000 a 05099-999)
- **Vila Leopoldina** (CEP: 05300-000 a 05399-999)
- **Lapa** (CEP: 05000-000 a 05099-999)
- **Pinheiros** (CEP: 05400-000 a 05499-999)
- **Jardim da Saúde** (CEP: 04110-000 a 04199-999)
- **Campo Belo** (CEP: 04601-000 a 04699-999)
- **Brooklin Paulista** (CEP: 04626-000 a 04699-999)
- **Chácara Santo Antônio** (CEP: 04700-000 a 04799-999)
- **Vila Nova Conceição** (CEP: 04512-000 a 04599-999)

Prazo de Entrega

- Entregas para os bairros mencionados acima geralmente são realizadas dentro de [4] dias úteis, dependendo da localização específica e da disponibilidade do produto.

4. Informações Adicionais

- O frete grátis é aplicável apenas para pedidos que atendam ao valor mínimo de R$ 500,00 (quinhentos reais)
- A oferta de frete grátis é válida apenas para as regiões listadas. Para outras áreas fora dessa cobertura, as taxas de entrega padrão serão aplicadas.
- Em casos de endereços incorretos ou problemas de entrega, nossa equipe entrará em contato para resolver a situação.

5. Contato e Suporte

Se você tiver alguma dúvida sobre a política de entregas ou precisar de mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@proklin.com.br ou whatsapp no site.

Política de Pagamento

Condição exclusiva para PIX: o prazo para pagamento via PIX possui validade de 02 horas (duas horas) a contar da emissão do meio de pagamento.

Condição exclusiva para BOLETO: o prazo para pagamento via BOLETO possui validade de 07 DIAS a contar da emissão do meio de pagamento.

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quarenta e oito (48) e setenta e duas (96) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Parcelamento no cartão de crédito sujeitoa  cobrança de juros conforme bandeira.

Parcela minima R$ 30,00 (trinta reaia)

Parcelamento máximo em até 12 vezes com juros. Taxa 3,89% /parcela

Pagamento no cartão sem juros: 1 parcela

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.